В Оренбуржье открылся Центр управления регионом (ЦУР)

Базовой платформой для него является система «Инцидент Менеджмент», которая аккумулирует обращения оренбуржцев в социальных сетях.
 
- Для меня Центр управления регионом – инструмент, который позволяет отслеживать в режиме реального времени ситуацию в регионе. Примеров, когда через обращения граждан мы узнаём о проблемах, которые можно решить на региональном уровне быстрее, чем на муниципальном, у нас достаточно. Много вопросов можно решить мгновенно, но при этом немало тех, которые требуют серьёзных ресурсов. Поэтому формирование бюджета, задач на региональном и муниципальном уровне и решение проблем населения – это основные направления, которые мы будем решать вместе с ЦУР. Мы занимаемся этим уже давно, одним из инструментов сегодня является система «Инцидент Менеджмент», - сказал губернатор Денис Паслер.
 
Центр управления регионом – не просто агрегатор обращений и жалоб, опубликованных жителями в сети. Речь идёт об анализе причины их возникновения. Органы власти будут получать от специалистов ЦУР управленческие решения для предотвращения аналогичных проблем в будущем. В комплекс войдут несколько платформ: система «Инцидент Менеджмент», интернет-приёмные органов власти, платформа «Активный гражданин» и другие.