Оренбуржцы могут рассчитывать на возвращение денег за подарочный сертификат

В управлении роспотребнадзора по Оренбургской области 8 марта разъяснили нюансы насчет возвращения денег за подарочные сертификаты.

Как отмечают в надзорном ведомстве, жители региона обращаются в ведомство за помощью в возвращение денег за неиспользованные сертификаты. К сожалению, не все продавцы идут на встречу в этом вопросе. Но закон в таких случаях принимает сторону покупателей.

В ведомстве рассказали о примерах, как через суд люди возвращали деньги за неиспользованные сертификаты.

— Так, Арбитражный суд обязал ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» исключить из Регламента использования подарочных карт условие, ущемляющее право потребителя, а именно: присвоение внесенным потребителем за карту денежным средствам статуса «задатка», тем самым восстановив права потребителей на возврат приобретенной карты и возврат денежных средств, уплаченных за нее, — сообщили  в Роспотребнадзоре.

В случае возникновения проблем с возвратом средств, специалисты рекомендуют обращаться за помощью в надзорные органы.